Términos y condiciones

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach platformy

szkoleniowej karolinabartak-szkolenia.pl

Niniejszy Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r.
o świadczeniu usług drogą elektroniczną i jest udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie w
formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie za pośrednictwem Platformy.
 

§ 1 Informacje ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania z serwisu internetowego
dostępnego pod adresem https://karolinabartak-szkolenia.pl (dalej: Platforma) oraz zasady
organizacji i udziału w oferowanych za jej pośrednictwem szkoleniach z zakresu masażu.
Regulamin określa zarazem prawa i obowiązki stron oraz treść umowy o świadczenie Usług
zawieranej między Usługodawcą a Użytkownikiem; z chwilą jego akceptacji przy składaniu
zamówienia w sposób opisany w § 4 Regulamin wiąże strony bez konieczności zawierania
odrębnego dokumentu umowy.
2. Korzystając z Platformy Użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu oraz
Polityki prywatności, która stanowi jego integralną część.
3. Usługodawcą i właścicielem Platformy jest Karolina Bartak, prowadząca jednoosobową
działalność gospodarczą pod firmą KAROLINA BARTAK HEALTH & BEAUTY, z siedzibą pod
adresem ul. Koszalińska 26/1, 41-219 Sosnowiec, NIP: 6443574393, REGON: 525334588,
adres e-mail: kontakt@karolinabartak.pl (dalej: Usługodawca).
4. Użytkownikiem w rozumieniu Regulaminu jest każda osoba fizyczna odwiedzająca Platformę
lub korzystająca z usług świadczonych za jej pośrednictwem.
5. Uczestnikiem jest Użytkownik, który zakupił usługę szkoleniową i bierze udział w szkoleniu z
zakresu masażu organizowanym przez Usługodawcę.
6. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Ponadto Konsumentem jest osoba
fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli nie
ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
7. Przeglądanie oferty Usługodawcy jest bezpłatne. Koszty ponosi Użytkownik wyłącznie w związku
z nabyciem konkretnej Usługi (szkolenia).
8. Przedmiotem działalności Usługodawcy jest organizacja i prowadzenie szkoleń z zakresu
masażu (dalej: Usługa), realizowanych w modelu mieszanym:
a) w formie sesji prowadzonych na żywo (online, w czasie rzeczywistym) z udziałem
prowadzącej oraz Uczestników, w wyznaczonych terminach i grupach (dalej: „szkolenie na
żywo”);
b) w formie materiałów wideo, nagrań z sesji, prezentacji, dokumentów oraz materiałów
uzupełniających udostępnianych Uczestnikowi na Platformie (dalej: „nagrania” lub „materiały”),

Strona 2 z 2

stanowiących utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach
pokrewnych.
9. Warunkiem korzystania z Usług jest akceptacja Regulaminu oraz zapoznanie się z klauzulą
dotyczącą utrwalania i wykorzystywania wizerunku, o której mowa w § 6. Akceptacja Regulaminu
jest równoznaczna z oświadczeniem, że Użytkownik zapoznał się z jego treścią, zrozumiał ją i w
pełni akceptuje jego postanowienia.
10. Do korzystania z niektórych funkcjonalności może być wymagane założenie indywidualnego
Konta Użytkownika (dalej: Konto).

§ 2 Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Platformy oraz udziału w szkoleniach na żywo niezbędne są: urządzenie
(komputer, tablet lub smartfon) z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa,
aktywne konto poczty elektronicznej, a w przypadku szkoleń na żywo sprawny mikrofon oraz
kamera (z zastrzeżeniem § 6 ust. 6 dotyczącym możliwości wyłączenia kamery).
2. Szkolenia na żywo prowadzone są za pośrednictwem zewnętrznego oprogramowania do
wideokonferencji wskazanego przez Usługodawcę. Korzystanie z tego oprogramowania może
podlegać odrębnym regulaminom jego dostawcy.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z Usługi wynikające z
błędnej konfiguracji, wadliwego działania sprzętu lub łącza internetowego Użytkownika, za które
Usługodawca nie odpowiada.

§ 3 Konto Użytkownika

1. Indywidualne konto z 12 miesięcznym dostępem do Platformy e-learningowej zawierającej kursy
w postaci nagrań video, audio, bądź w formie plików PDF tworzone jest każdorazowo dla
Użytkownika, który zakupił usługę.
2. Dostęp do Konta Użytkownika przesyłany jest Użytkownikowi niezwłocznie po wykupieniu Usługi.
3. Zatwierdzenie formularza rejestracyjnego jest równoznaczne z oświadczeniem Użytkownika, że
podane dane są prawdziwe i że jest on uprawniony do dysponowania tymi danymi.
4. Niedozwolone jest udostępnianie Konta osobom trzecim, w tym w celu udostępnienia im
materiałów szkoleniowych oraz podejmowanie działań destabilizujących działanie Platformy lub
prób nieuprawnionego dostępu do jej zasobów.
5. Użytkownik zobowiązuje się do zachowania w poufności danych dostępowych do Konta (loginu i
hasła).

§ 4 Zawarcie umowy i realizacja Usługi

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Platformy lub w innej udostępnionej przez
Usługodawcę formie. Szkolenia na żywo odbywają się w terminach wskazanych w opisie danego
szkolenia.

2. W celu zawarcia umowy szkolenia Użytkownik: wybiera szkolenie, podaje wymagane dane,
akceptuje Regulamin oraz wybiera formę płatności i potwierdza zamówienie przyciskiem
„Zamawiam i płacę” lub równoważnym, składając zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
Akceptacja Regulaminu jest warunkiem złożenia zamówienia i zawarcia Umowy.
3. Ceny szkoleń podane na Platformie są cenami brutto i zawierają należny podatek VAT.
4. Dostępne formy płatności wskazane są na Platformie (m.in. szybka płatność on-line za
pośrednictwem operatora płatności, przelew bankowy). Zasady realizacji płatności przez
dostawców zewnętrznych określają ich regulaminy. Usługodawca nie odpowiada za realizację
procesu płatności przez te podmioty.
5. Zawarcie Umowy następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę,
nie później niż z chwilą udostępnienia Uczestnikowi dostępu do szkolenia lub materiałów. Z
chwilą zawarcia Umowy treść Regulaminu w brzmieniu zaakceptowanym przez Użytkownika,
wraz z opisem zamówionej Usługi i jej ceną, stanowi treść Umowy wiążącą strony.
6. Usługodawca przesyła Uczestnikowi na wskazany adres e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy.
7. Usługodawca udostępnia Uczestnikowi dane dostępowe do platformy szkoleniowej niezwłocznie
po zawarciu Umowy.
8. O ile opis szkolenia nie stanowi inaczej, dostęp do nagrań i materiałów uzupełniających
udostępniany jest Uczestnikowi na okres 12 miesięcy.
9. Usługodawca zastrzega prawo do odwołania lub zmiany terminu szkolenia na żywo z przyczyn
od niego niezależnych. W takim przypadku Uczestnikowi proponowany jest nowy termin.

§ 5 Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie materiały udostępniane w ramach szkoleń (nagrania wideo, prezentacje, skrypty,
materiały uzupełniające) stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach
pokrewnych oraz podlegają ochronie prawnej. Usługodawcy przysługują prawa do wszelkich
utworów wykorzystywanych w trakcie szkolenia.
2. Z chwilą udostępnienia materiałów Usługodawca udziela Uczestnikowi niewyłącznej,
nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z nich wyłącznie na własny użytek edukacyjny, przez
okres i w zakresie dostępu wskazanym dla danego szkolenia.
3. Uczestnik nie jest uprawniony do zwielokrotniania, pobierania, nagrywania, publicznego
udostępniania, rozpowszechniania ani odsprzedaży materiałów, ani do udostępniania danych
dostępowych osobom trzecim, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
4. Zakazane jest samodzielne nagrywanie lub utrwalanie przebiegu szkoleń na żywo przez
Uczestnika bez zgody Usługodawcy oraz pozostałych Uczestników.
5. W razie naruszenia niniejszego paragrafu Usługodawca może dochodzić roszczeń na zasadach
ogólnych oraz na podstawie przepisów prawa autorskiego.

§ 6 Utrwalanie i wykorzystanie wizerunku Uczestnika

1. Szkolenia na żywo są utrwalane (rejestracja obrazu i dźwięku), a powstałe nagrania mogą być
wykorzystywane przez Usługodawcę na cele marketingowe oraz jako materiał dydaktyczny na
potrzeby prowadzenia dalszych szkoleń, dalszych edycji szkoleń dla kolejnych grup Uczestników
oraz w wewnętrznych celach szkoleniowych i archiwalnych Usługodawcy.
2. W związku z interaktywnym charakterem szkoleń na żywo (zadawanie pytań, wykonywanie
ćwiczeń, prezentacja techniki), na nagraniu może zostać utrwalony wizerunek i głos Uczestnika
oraz jego wypowiedzi.
3. Akceptując Regulamin i biorąc udział w szkoleniu na żywo z włączoną kamerą lub mikrofonem,
Uczestnik wyraża zgodę na nieodpłatne utrwalenie oraz rozpowszechnianie swojego wizerunku i
głosu w rozumieniu art. 81 ust. 1 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach
pokrewnych, wyłącznie w zakresie, o którym mowa w ust. 1, tj. na potrzeby marketingowe oraz
udostępnienia nagrania innym Uczestnikom szkolenia i kolejnym grupom Uczestników w ramach
dalszych edycji szkoleń oraz w wewnętrznych celach dydaktycznych, archiwalnych i
dokumentacyjnych Usługodawcy.
4. Zgoda udzielana jest bez ograniczeń terytorialnych i czasowych w zakresie celu wskazanego w
ust. 1. Uczestnik może w każdym czasie cofnąć zgodę na dalsze rozpowszechnianie swojego
wizerunku ze skutkiem na przyszłość, kierując oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy;
cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania dokonanego przed jej
cofnięciem i pozostaje bez wpływu na możliwość dalszego korzystania z nagrania z pominięciem
lub anonimizacją wizerunku Uczestnika, o ile jest to technicznie możliwe.
5. Wyrażenie zgody na utrwalenie wizerunku jest dobrowolne i stanowi warunek udziału w
szkoleniu w formule z włączoną kamerą. Uczestnik, który nie chce, aby jego wizerunek był
utrwalany, może wziąć udział w szkoleniu na żywo z wyłączoną kamerą, w takim
przypadku jego wizerunek nie jest rejestrowany, a udział w szkoleniu odbywa się na
pozostałych zasadach określonych w Regulaminie. Odmowa wyrażenia zgody na utrwalenie
wizerunku lub wyłączenie kamery nie pozbawia Uczestnika prawa do udziału w szkoleniu ani
dostępu do jego treści merytorycznych.
6. Zasady przetwarzania danych osobowych Uczestnika w związku z utrwalaniem wizerunku (w
tym podstawa prawna, okres przechowywania oraz przysługujące prawa) opisane zostały w § 10
oraz w Polityce prywatności.

§ 7 Odpowiedzialność Usługodawcy


1. Usługodawca zobowiązuje się do rzetelnego świadczenia Usług zgodnie z opisem danego
szkolenia.
2. Usługodawca zastrzega możliwość czasowego zawieszenia dostępu do Platformy w celu
przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub z przyczyn technicznych, o czym w miarę
możliwości poinformuje Użytkowników.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług
spowodowane okolicznościami od niego niezależnymi, w szczególności działaniem siły wyższej,
awariami po stronie operatorów telekomunikacyjnych lub dostawców energii. Ograniczenia
odpowiedzialności nie stosuje się w zakresie, w jakim byłoby to sprzeczne z bezwzględnie
obowiązującymi przepisami dotyczącymi Konsumentów.
4. Usługodawca może zablokować lub usunąć Konto Użytkownika w przypadku rażącego
naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń i wyznaczeniu
terminu nie krótszego niż 3 dni, chyba że naruszenie ma charakter bezprawny i wymaga
natychmiastowej reakcji.

§ 8 Reklamacje

1. Usługodawca ponosi wobec Konsumentów oraz osób, o których mowa w § 1 ust. 6 zdanie
drugie, odpowiedzialność za brak zgodności świadczonej Usługi (treści cyfrowej lub usługi
cyfrowej) z zawartą umową, na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy z dnia 30 maja
2014 r. o prawach konsumenta.
2. Reklamacje dotyczące Usług można składać pocztą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy
lub pisemnie na jego adres korespondencyjny wskazany w § 1.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe zgłaszającego, adres e-mail (login) Konta,
którego dotyczy, opis przedmiotu reklamacji (na czym polega brak zgodności Usługi z umową)
oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej
otrzymania, i udziela odpowiedzi w tej samej formie, w jakiej wpłynęła reklamacja.
5. W przypadku braku zgodności Usługi z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do
zgodności z umową. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z
umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia nadmiernych kosztów dla
Usługodawcy.
6. Jeżeli Usługa jest niezgodna z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
albo odstąpieniu od umowy w przypadku, gdy:
a) doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,
b) Usługodawca nie doprowadził Usługi do zgodności z umową,
c) brak zgodności Usługi z umową występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić
ją do zgodności,
d) brak zgodności Usługi z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo
odstąpienie od umowy bez uprzedniego żądania doprowadzenia do zgodności z umową.
7. Konsument nie może odstąpić od umowy z powodu braku zgodności Usługi z umową, jeżeli brak
ten ma charakter jedynie nieistotny.

§ 9 Prawo odstąpienia od umowy

1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do Konsumentów oraz osób, o których mowa w
§ 1 ust. 6 zdanie drugie.
2. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi
przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej
zawarcia, bez podania przyczyny, poprzez złożenie stosownego oświadczenia.
3. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 u.p.k. prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Usług
oferowanych przez Usługodawcę z uwagi na ich charakter oraz dostęp do wszystkich materiałów
opublikowanych na platformie szkoleniowej, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za
wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem
Usługi, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, przyjął to do wiadomości, a Usługodawca
przekazał potwierdzenie zawarcia umowy.
4. W celu skorzystania z prawa odstąpienia Konsument informuje Usługodawcę o swojej decyzji na
dane kontaktowe wskazane w § 1. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia
przed jego upływem.

§ 10 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Uczestników jest Usługodawca wskazany w
§ 1 ust. 3.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady
(UE) 2016/679 (RODO) w następujących celach i na następujących podstawach:
a) zawarcie i wykonanie Umowy oraz świadczenie Usług — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
b) wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Usługodawcy, w tym rozliczeniowych i
podatkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
c) utrwalanie i wykorzystanie wizerunku oraz głosu Uczestnika w zakresie opisanym w § 6 — na
podstawie zgody, o której mowa w art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 81 ustawy o prawie
autorskim i prawach pokrewnych;
d) ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — prawnie uzasadniony interes
Usługodawcy, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Podanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania Umowy jest dobrowolne, lecz konieczne
do skorzystania z Usług. Wyrażenie zgody na utrwalenie wizerunku jest dobrowolne, z
zastrzeżeniem § 6 ust. 6 i może zostać w każdym czasie cofnięte ze skutkiem na przyszłość.
4. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów: przez czas
trwania Umowy i dostępu do materiałów, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa
oraz okresów przedawnienia roszczeń. Nagrania zawierające wizerunek Uczestnika
przechowywane są przez okres wykorzystywania danej edycji szkolenia dla kolejnych grup, nie
dłużej niż do cofnięcia zgody.

5. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia
przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody w dowolnym
momencie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka prywatności
dostępna na Platformie.

§ 11 Zmiany oferty i promocje

1. Usługodawca może zmieniać ceny Usług, wprowadzać nowe Usługi oraz organizować akcje
promocyjne. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie, które
realizowane są na zasadach dotychczasowych.
2. Promocje nie łączą się ze sobą, o ile ich regulaminy nie stanowią inaczej. Czas trwania każdej
promocji jest ograniczony.

§ 12 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów
prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług albo względów technicznych. O zmianie
Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani drogą elektroniczną z wyprzedzeniem co
najmniej 14 dni. Do Umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu
dotychczasowym, chyba że Użytkownik zaakceptuje nowe brzmienie.
2. Regulamin, wraz z Polityką prywatności oraz opisem i ceną zamówionej Usługi, stanowi całość
porozumienia stron i wyczerpująco reguluje stosunek prawny powstały w związku z nabyciem
Usługi; strony nie są związane żadnymi wcześniejszymi ustaleniami ani oświadczeniami
nieujętymi w tych dokumentach. Postanowienie niniejsze nie uchybia ust. 4 poniżej oraz
bezwzględnie obowiązującym przepisom o ochronie konsumentów, w tym dotyczącym
niedozwolonych postanowień umownych. Postanowienia Regulaminu niejednoznaczne tłumaczy
się na korzyść Konsumenta.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu
cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz
ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta
wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, jednak w razie sprzeczności
pierwszeństwo mają te przepisy.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń. Skorzystanie z tych metod jest dobrowolne.
6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na Platformie w sposób umożliwiający jego
pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 sierpnia 2026 r.
Data aktualizacji Regulaminu: 14 lipca 2026 r.